0

Resolución del error 0-1021: obstáculos de antivirus en la instalación de Office 2019

Si te encuentras enfrentando el error 0-1021 mientras intentas instalar Office 2019, es probable que el antivirus esté interfiriendo con el procedimiento. Te ofrecemos una serie de estrategias para superar este obstáculo de manera efectiva:

  1. Suspende temporalmente tu antivirus: Comúnmente, los antivirus permiten una pausa en su operación. Desactiva tu antivirus brevemente e intenta la instalación de Office 2019 otra vez.
  2. Suma Office 2019 a las excepciones de tu antivirus: Si la pausa no resuelve el problema, prueba añadir Office 2019 como una excepción en tu antivirus. Esto facilitará que la instalación se ejecute sin interrupciones por parte del antivirus.
  3. Reinstala tu software de seguridad: Si los métodos anteriores no resultan efectivos, considera la posibilidad de desinstalar tu antivirus y reinstalarlo solo después de que Office 2019 esté instalado y operativo en tu máquina.
  4. Busca asistencia profesional: En caso de que las alternativas previas fallen, es prudente buscar asesoría directamente de tu servicio de antivirus. Ellos podrían ofrecerte una resolución personalizada para tu situación.

Recuerda que desactivar las funciones de seguridad de tu antivirus, aunque sea de forma temporal, puede exponer tu computadora a riesgos adicionales. Es vital que cualquier modificación en la configuración de seguridad sea solo temporal y que, tras completar la instalación de Office, restituyas todas las protecciones de tu sistema de seguridad.

Explora los comentarios de nuestros clientes satisfechos.

Estamos dedicados a tu éxito, y sus historias demuestran por qué somos la fuente de confianza para licencias de Microsoft.