Solución al error 30015-6(-1) durante la instalación de Office
Existen distintas estrategias que podrías aplicar para solucionar el error 30015-6(-1) cuando instalas Office:
- Verifica tu conexión de internet: Confirma que cuentas con una conexión estable y que tu red no presenta inconvenientes.
- Inhabilita tu antivirus: El antivirus podría obstruir el proceso de instalación. Desactívalo temporalmente y prueba instalar Office nuevamente.
- Limpia la caché de instalación de Office: Limpiar la caché podría facilitar la instalación. Sigue estos pasos:
- Presiona Windows + R para abrir Ejecutar.
- Ingresa %ProgramData%\Microsoft\Office\ y presiona Enter.
- Elimina todos los archivos y directorios dentro de la carpeta Office.
- Reinicia tu PC y trata de instalar Office otra vez.
- Utiliza el desinstalador de Office: Si previamente instalaste Office en tu PC, emplea el desinstalador para eliminar cualquier residuo. Obtén la herramienta en el sitio de Microsoft.
- Instala Office en modo seguro: Las aplicaciones de terceros pueden interferir con la instalación. Para instalar en modo seguro, sigue estos pasos:
- Presiona Windows + R para abrir Ejecutar.
- Ingresa msconfig y presiona Enter.
- En Configuración del sistema, selecciona la pestaña Arranque.
- Activa la opción de Arranque seguro y elige Mínimo.
- Aplica los cambios y acepta.
- Reinicia tu PC e intenta la instalación de Office nuevamente.